京东商城苹果手机摄像头有灰层退货不退款

网友保保_12iN2gNV

处理中

5月16号在京东买的苹果手机,拆机后激活发现拍照有点,后来发现摄像头里有灰层,后来退货,过了3天售后打电话说他也看到摄像头里有灰层,还是需要苹果评估,我就问你都看到摄像头里有灰层,是质量问题,也啥不退钱?一直不给退钱。

消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像