Soul充值后账号被封禁无法使用

网友保保_TEYEPD01 2026-05-21

处理中

充值了不能使用，被封禁使用，现在无法使用，希望能够处理，不能欺*顾客

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-21 23:59:12

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-05-21 23:59:03

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-21 23:56:02

投诉信息

soul

投诉问题：

帐号被封交易纠纷充值问题

投诉诉求：

退费解封解释

涉诉金额：

100元

投诉编号：

101459536

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

Soul 账号解封紧急申诉账号：186****0502