京东国补购物被无故限流及强删订单
网友保保_Q8ptzHIQ
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自2026年5月20号下午我开始准备在京东*台使用国补购买手机,一直显示活动火爆,*台以销售火爆为由不让我下单,我已在不同时段用不同设备进行过购买,且还试过客服说的让我朋友的设备登录看能不能购买,后面付款直接交易被限制,我问客服,客服给我说银行卡的问题,其实那个时候我的账号就是被管控了,但客服只是让我等,后面我看到别的网友也是这样的情况说是风控了,搞得我反反复复尝试,而且就算付完钱,订单也被秒取消,*台违背顾客意志强行取消我的订单且订单也被直接删除找不到是*台取消的证据,我想问问为什么一个*台有权单方面取消订单,直至2026年5月22号客服一直不解决问题,浪费了三天时间,而且我朋友发现同一时间用原价能买但用优惠价格不行,所以我怀疑京东限制用户使用国补资格购物,现要求*台别无故取消我订单
