桔多多无授权跨卡扣款2957.56元

网友保保_azTIZE9V

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投诉内容 本人是桔多多*台用户,账户仅绑定单一银行卡作为还款账户,借款协议只允许从绑定卡片代扣费用。2026年5月21日,本人尾号5377的银行卡从未在*台绑定,也没有签订任何代扣协议,却被*台私自扣款2957.56元。此次扣款没有本人授权,也无合同相关依据,属于违规跨卡划扣,严重损害个人财产权益。联系*台客服沟通后未能妥善解决问题,现申请*台介入调解。 投诉诉求 1. 全额退还违规扣款2957.56元,款项原路返还 2. 永久关闭本人名下所有账户代扣权限,避免再次无故扣款 3. *台针对此次违规扣款行为作出正式说明与致歉 4. 规范扣款流程,杜绝无授权跨卡扣款的情况再次发生

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