美团单车运营区外关锁被收20元且客服失联

网友保保_EydlMGem

处理中

运营区外我向客服申请,再给我四分钟骑行的时间,然后他说能帮我停车,然后按最低价给我停。我说那会产生额外的费用吗?因为我在停车点外,我在运营区外,然后他说不会不会产生额外的费用。然后我就说那你给我关了吧,然后他给我关了,关了之后他又让我收取20块钱费用,客服态度相当差还找不到人工

企业跟进
跟进内容
您好,已收到您的反馈。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户补充投诉
用户发起投诉
评论 0
头像