工行信用卡年费规则未告知涉嫌虚假宣传

网友保保_ycKHUZ0N 2026-05-22

处理中

我在工商银行办理一张信用卡，当时他们说每年消费三次，就可以免年费，现在收到短信是白金卡，每年消费满20万才免年费，如果消费达不到，年费是2000元，没人告知，银行人员故意虚假宣传，隐瞒，我要投诉到底

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-22 16:00:14

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-05-22 15:07:58

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-22 15:07:44

投诉信息

工商银行

投诉问题：

未履行合同虚假宣传

投诉诉求：

赔偿/道歉解释

涉诉金额：

2000元

投诉编号：

101462833

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