北京华程研学逾期未退预付款
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我于2024年11月在北京华程研学教育科技院某工作人员处预定了2025年9月发刊，交了定金17000元，按时交稿后流程一直没有得到推进，发刊失败。因此我于4月15日向该工作人员申请退款，得到同意并提供了银行卡号。对方承诺15个工作日内到账，所以最晚是4月30日，今天已经是5月21日，超期21天仍未退款。我今天拨打了企业联系电话与合同中的联系对话，均无人接听。我的诉求是尽快全额退款。
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