北京华程研学未履约发刊且拒不退款
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我于2025年3月在北京华程研学教育科技院某工作人员处预定了2025年12月发刊，交了13000元，后续流程一直没有得到推进，发刊失败。当时签订的合同中写明“如因甲方原因未如期发表，需全额退款给乙方，退款将于七个工作日内退至乙方指定账户。”但是至今我未收到退款。期间我多次拨打工作人员微信电话、企业联系电话与合同中的联系对话，均无人接听。我的诉求是尽快全额退款
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