小米米家洗烘一体机频修频坏且外壳受损

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本人于2024年12月12日,通过淘宝小米官方旗舰店,购买了米家内衣物洗烘一体机。2026年3月17日因洗衣机清洗后总出现异物而首次保修,师傅上门清洁后,仍无法解决问题。2026年3月29日第二次保修,师傅于2026.4.11上门拆机更换配件,期间造成仪器外壳破损,且无法正常运行,于是送往维修网点修理,4.15送回,仪器可正常运行,但外壳多出受损。2026年5月20日洗衣机出现底部漏水情况。由于短短两个月经历2次以上维修,故障反复出现,累计超过一个月时间洗衣机没办法使用,严重影响日常生活。维修期间,外壳多出受损,配件更换后出现漏水的新问题,该商品质量不过关。依据《部分商品修理更换退货责任规定》第十一条,本人有权要求免费更换或退货。

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