方正笔记本6个月无法开机,商家拒退全款
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- 时间:2026年11月(购买时间),使用仅6个月(当前时间) - 地点:拼多多*台赛立斯电竞专营店店铺(现已改名为华海电脑专营店) - 事情经过: 本人在该店铺购买一台方正笔记本电脑,宣传承诺5年质保。使用仅6个月,电脑出现无法正常开机的故障,属于非人为质量问题。*台已判定本次售后为商家责任,但商家拒绝全额退货退款,仅同意折旧回收或维修,并推诿让我直接寄到工厂处理,拒不履行法定售后义务。*台已判定本次售后为商家责任,但商家拒绝全额退货退款,仅同意折旧回收或维修,并推诿让我直接寄到工厂处理不走*台,拒不履行法定售后义务。 - 基本诉求: 1. 要求商家为该笔记本电脑办理全额退货退款; 2. 由商家承担本次售后的全部往返运费; 3. 要求商家严格履行5年质保承诺,杜绝推诿甩锅行为。- 备注:该商家在我维权期间恶意变更营业执照主体,逃避售后责任,现店铺显示为“深圳市华海云创科技有限公司”,但交易发生时的主体为上述旧公司。
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