美团共享单车自动续费未显著提示且拒退费
网友保保_GMBRNjlA
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本人使用美团相关会员/服务,*台开通自动续费时未以显著方式提示自动续费规则,续费扣费前未按规定提前5日进行醒目提醒,在本人不知情、未明确确认续费的情况下,多次自动扣除续费费用。本人多次联系美团客服,要求退还违规自动续费款项,*台推诿、拒绝退款,侵犯消费者知情权、自主选择权与公*交易权,违反《网络交易监督管理办法》《消费者权益保护法》相关规定。
