抖音购锅至今未收货，韵达快递丢件不赔

网友保保_R1DZMF0A 2026-05-22

处理中

我于2025年在抖音*台买了一个锅到至今没收到货，韵达快递不做赔付，

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-22 16:42:39

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-05-22 16:42:33

审核结果

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用户发起投诉

2026-05-22 16:29:33

投诉信息

韵达快递

投诉问题：

丢件售后服务欠缺

投诉诉求：

赔偿解释

涉诉金额：

291元

投诉编号：

101463529

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