猫眼嘉凯影城不退电影票涉嫌霸王条款
网友保保_nXIvq9HS
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本人于2026年5月22日在嘉凯影城（济南恒大城激光巨幕店）下单了两张电影票（13:30-5:28 给阿嬷的情书）这一场的但是因为家庭原因无法去观影 联系客服说不能退 然后联系商家 商家说要去线下退款 但是我当时已经上高速了 完全赶不回去 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公*、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无效。因此，商家单方规定了不支持退改签的规则，格式合同条款，限制、排除了消费者在合理时间内退票、改签的合法权益，加重消费者责任，减轻了经营者责任，违反了前述法律规定，应属于无效条款。我的诉求是给我全额退款
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