众安家庭保险擅自扣费且拒退

网友保保_nef6bHbM 2026-05-22

处理中

通过信息点击的链接，购买了众安保险公司的家庭保险。投保后一直扣我钱，现在我想退回之前现在我想退回之前所扣的钱，让他道歉

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-23 08:00:12

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-05-22 18:17:14

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-22 18:08:59

投诉信息

众安保险-众安在线

投诉问题：

钓鱼纠纷退款不及时服务不到位/态度差

投诉诉求：

退款赔偿/道歉销账

涉诉金额：

266.59元

投诉编号：

101464247

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