比亚迪4S店未按约交车且拒退双倍定金

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2026年5月5日,我同上海华帆旗开汽车销售服务有限公司旗下的比亚迪汽车王朝网上海卓景卓越4S店(地址上海市浦东新区妙境北路与建业路交叉口北80米)签订了购买比亚迪汉LEV701KM激光雷达旗舰型(也即中配版)的品牌授权销售合同,并且支付了1万块的定金(合同上有明确标注是定金而不是订金)。那么在合同当中明确约定了要2026年5月18号之前完成现车的交付,也就是说现车要到店。但是,现在4S店在合同约定期限届满后延期4天仍不能交付,告知我全国范围内始终找不到现车,不能够履行合同,中途提出用其他店车尾带瑕疵的顶配版展车来替代交付,客观上我们价格谈不拢,对方当场表示该顶配车已售出。我要求双倍返还定金,但是4S店不同意,表示没有双倍退定的说法。

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20000元
投诉编号:
101464776
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