闲鱼账号异常致交易自动完成且拒人工处理
网友保保_rK4aqdNE
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本人于2026年4月30日使用妻子的 淘宝 账号登录 闲鱼 ，并以1040元购买“万代 Dyanction 奥米茄兽 40cm高”模型。 卖家收取运费后，通过“面交”方式开启限时自动完成交易。但在交易尚未完成、货物未收到的情况下，*台却以“账号存在安全风险”为由限制本人登录。 由于该账号疑似被非法绑定他人的支付宝 ，本人无法通过系统认证登录账号，最终导致交易在本人无法处理及未收到货物的情况下被系统自动完成。 本人已第一时间联系闲鱼客服，请求人工核实身份、恢复账号及终止异常交易，但客服仅回复“用户只能自行通过系统认证”，拒绝提供进一步协助。 本人认为*台在账号异常及用户无法登录的情况下，仍自动完成交易，且未提供有效人工处理机制，已严重影响消费者权益。 现请求*台协助调查该交易、恢复账号访问权限，并协助追回相关款项。
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