闲鱼拒认权威鉴定致退货退款受阻
网友保保_a4wIwovM
处理中
我于2026年5月13日在闲鱼*台购买了一条千年一线药师手串，总价14960元，在2026年5月15日收到货后发现是假货，于是在闲鱼*台申请了退货退款，但是遭到商家的拒绝，而后在*台申请了客服介入处理，客服要求我进行鉴定，我于是将这个药师手串送到PBA凡珠鉴定评级机构进行了鉴定，后鉴定机构给出了该物品不是千年一线药师的鉴定结果，并出具了具有法律效力的鉴定标签，而闲鱼工作人员在收到了我的鉴定凭证后拒不承认我的凭证有效，而且未给出任何解释，之后我进行投诉反复与客服人员沟通均未得到回复。闲鱼*台与其*台上的卖家一起侵犯了我作为消费者的合法权益，我的诉求是要求闲鱼*台工作人员认真处理我的维权问题，尽快给我退货退款。
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