拍机堂售严重故障二手iPhone15且拒退

网友保保_v4fkYp3I

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我家小孩于2026年5月16号在拍机堂*台买了个二手手机苹果15,所属订单I20****************76,物品编号20****************25,买时*台显示除了几个小问题可以使用,5月18号下午五点多收到货后,到家一看,手机开机后无法启动,充不上电,屏幕上面右上角有一片黑屏,手机下面螺丝贴的防拆标签我们也不敢动,因买来时后盖是个烂的,可以看到里面电池坏的,根据观察主板有可能进水机,摄像头有问题里面很多杂质,屏也是换过的烂屏,此手机没有一个地方是好的,就是个临时组装的报废手机,晚上五点多收到货,大概一看是坏的我就在拍机堂*台办理退货,他们收到货后一直显示检查中几天了也不给解决,故意拖到几天后过保,也不退款,拍机堂现在的行为就是诈*未成年,黑心*台,望消费保*台帮忙解决谢谢!

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