周大生海门店黄金换购服务差、双标计重、态度恶劣
网友保保_RJBIWWfN
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2026年5.23上午9:40-9:50左右,在江苏省南通市海门区解放中路295号周大生珠宝专卖店,用旧金换购了一副黄金耳钉。一副2.16克的耳钉起初在5.21晚上答应只要贴0.3-0.5克左右的钱,后因有事着急走答应第二天晚上再来买,5.22晚上去前一天晚上的销售员不在,是另外三个销售员接待的,就改口至少要贴0.6克,坐地起价,关键是这三个销售态度恶劣,窃窃私语,对消费者极其不尊重。5.23上午去依然还是那三个销售,仍然还是那种恶劣、瞧不起人、傲慢态度,在剪旧金的时候1.572克算作1.57克,店员告知没有四舍五入这一说,即使是1.578、1.579克也仍然是1.57克,但他们自己销售的耳钉2.158克却算作2.16克,为什么不算做2.15克呢?这时候就四舍五入了?是不是太双标了?请问这是什么霸王条款,什么都由消费者买单?并且销售员多次说出“要不你自己来剪旧金”“要不你把旧金拿回去别换了”诸如此类不尊重消费者的话语,其中一个销售员多次白眼,没有一个好脸色,没有一句客气话,希望惩罚并纠正一下该店店员的服务态度!!!
