移动宽带超期未安装，催办无果

网友保保_Iw1LjWQa 2026-05-23

处理中

号码181****1177办理了一条移动宽带，5月14号办理的，到现在23号了，还没有给我装我催营业厅催了好多次了，营业厅说得扩容现在单子已经派出，但没有师傅给我安装，我现在要求这两天给我装上，周一工作日上班家里就没有人了，请相关部门帮忙处理一下

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-23 11:03:50

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-05-23 11:03:42

审核结果

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用户发起投诉

2026-05-23 11:03:32

投诉信息

中国移动（通讯）

投诉问题：

霸王条款服务态度差

投诉诉求：

费用减免解释

涉诉金额：

0元

投诉编号：

101467028

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