中国移动未告知靓号协议,要求解除20年合同并取消最低消费
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办理的手机号过户业务时并未告知有任何靓号协议的合同,仅告知了过户相关的事情,且工信部要求如下: 工信部关于靓号协议的规定主要体现在以下文件中: 1. 《关于废止和修改部分规章的决定》(工信部令第54号,2022年9月1日施行) 核心条款:取消手机用户靓号长期协议限制,禁止运营商以“靓号”名义强制签订长期合约,不得限制用户转网、过户等权利。 2. 《关于深化电信服务改革推进电信普遍服务工作的通知》(工信部信管〔2023〕104号,2023年9月6日) 核心条款:靓号协议期限最长不超过3年、最短不少于1年;禁止收取选号费、占用费,废止原有长期靓号协议;自2023年10月1日起不得新签长期协议;自2024年10月1日起逐步取消存量长期协议,用户无需违约金即可携号转网;2019年前入网用户可申请无条件解除协议且无需承担违约金。 3. 《电信网码号资源管理办法》(工信部令第28号,2003年施行,现行有效) 作为基础性管理办法,为靓号管理提供总体框架。 诉求: 解除合约,取消每月最低消费金额限制,取消20年长期合同;
