支付宝对欺诈交易未履行先行赔付义务

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本人于2026年5月在“妙鸭赚”APP内遭遇商户“充值返利”诱导,通过支付宝支付共计15元。发现不对后,本人立即在支付宝账单内对该笔交易发起“投诉”。但支付宝客服在处理过程中极其敷衍,多次承诺反馈后,最终电话回复称“没办法帮到我”,拒绝履行支付*台应尽的资金安全保障与先行赔付义务。 商户目前处于失联/推诿状态,支付宝作为资金通道,在核实交易存在欺诈风险后,理应承担*台责任。现要求支付宝*台立即介入,因两款游戏一共仅返1.98元,剩余13.02元未追回。需要退还本人被*的13.02元!

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投诉信息
支付宝 支付宝客服售后投诉维权中心
涉诉金额:
13.02元
投诉编号:
101467101
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