滴滴出行未骑行计费且客服不解决问题

网友保保_UjumiBcX 2026-05-23

处理中

未骑行仍计费，打电话给客服一直用同样的话术，根本就不回答问题，一直说非常理解你的心情又不解决问题，每次就骑行了两三分钟几百米就扣钱，客服客服就是个摆设一点用没有

投诉进度

用户补充投诉

2026-05-23 11:25:06

消费保投诉平台跟进

2026-05-23 11:21:29

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-05-23 11:21:24

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-23 11:14:27

投诉信息

滴滴出行（网约车）

投诉问题：

收费问题不予退款服务不到位

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

3元

投诉编号：

101467104

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