螃蟹*台账号被找回且包赔不兑现

网友保保_lsEmFyka

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3月11号我在螃蟹*台买了一个永恒之塔2账号,成交金额1125付了112.5作为账号包赔费用,合计金额1237.5,该账号在5月20日疑似被卖家找回,找*台售后,*台方坚称该游戏不存在找回需要核查,以核查为由,拖延的两日,在我的一再询问下,*台才联系卖家,卖家这边否认找回我要求*台查证,*台说无法查证,无法判定卖家找回,最后,*台提出解决方案,赔偿我账号买号价格的30%,我不同意,我要求*台找回账号或者全额赔付,我买了全额包赔的,凭什么只赔30%?无法判定是否卖家找回,这是*台的责任,不是我的责任,*台把这个责任算到我头上,让我来承担这个损失,我不接受

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