借呗外包催收暴力威胁，拒协商分期

网友保保_amJ1uWBD 2026-05-23

处理中

本人冯健华，借呗逾期，有还款意愿，因经济困难无法一次性结清，申请个性化分期还款。蚂蚁智信外包催收拒绝协商，多次威胁上门走访、施压恐吓，违规催收。请求监管介入，督促蚂蚁集团安排官方协商专员，协商合理分期方案，停止违规催收。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-23 16:00:21

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-05-23 14:41:14

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-23 12:09:57

投诉信息

借呗-蚂蚁消费金融（重庆）

投诉问题：

利息问题暴力催收

投诉诉求：

减免利息协商还款停止催收

涉诉金额：

83000元

投诉编号：

101467459

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