美团单车计费规则表述不清误导消费者

网友保保_gpgxRcEa 2026-05-23

处理中

单车卡是15分钟内0.99 骑行计费起步是1.8 这没问题但时长费那里是超出10分钟外最下面又是十分钟内收取起步价超过后每15分钟收取时长费没有写清楚存在误导消费者的行为

投诉进度

企业跟进

2026-05-23 12:52:06

跟进内容

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消费保投诉平台跟进

2026-05-23 12:51:16

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-05-23 12:51:14

审核结果

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用户发起投诉

2026-05-23 12:43:26

投诉信息

美团共享单车

投诉问题：

霸王条款虚假宣传

投诉诉求：

退款作出处罚修改宣传内容

涉诉金额：

1.99元

投诉编号：

101467654

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