淘宝网处理退货不退款投诉

网友保保_SuDprIhq

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2026年5月15日在淘宝*台的asics官方旗舰店店铺购买一双女士运动鞋,后续出现尺码不合适于5月16日退货,商家收到退货以鞋底轻微试穿脏了为理由拒绝签收,后要求淘宝*台小二介入,给我的答复是不能支持我的退款申请,要求我归还淘宝极速垫付给我的276元鞋款,本人表示不满,商品完好无损,只因试穿的鞋底有点脏就拒绝,商家变相强买强卖,淘宝网监管无力偏向商家。

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投诉信息
淘宝网 淘宝网客服售后投诉维权中心
投诉问题:
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涉诉金额:
276元
投诉编号:
101467969
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