小花钱包未经授权扣会员费198元

网友保保_MGNJbkOz 2026-05-23

处理中

本人于 2026 年 5 月 22 日在小花钱包APP申请贷款，贷款未成功后，*台却在未经本人明确授权、未提供任何实质性会员服务的情况下，恶意扣取会员费金额 198 元。本人联系*台客服申请退款，客服推诿拖延。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-23 16:00:28

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-05-23 14:51:07

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-23 14:44:45

投诉信息

小花钱包-小花够

投诉问题：

诈骗霸王条款服务不到位/态度差

投诉诉求：

赔偿/道歉退款

涉诉金额：

198元

投诉编号：

101468362

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