滴滴司机偏航强收线下费用，客服不作为
网友保保_3nOysOPc
处理中
2026年5月26日，通过滴滴*台下单特惠出租车。 下单时提前一口价14元，送到地方司机说偏航 问偏航在哪 司机说就是偏航 必须线下支付30元 本人你找滴滴客服客服也这么处理 因为下雨 本人线下支付给司机30元 之后找滴滴客服 客服第二天回复 我问是否有偏航行为 客服支支吾吾说不算 我说那怎么处理 客服说补偿打车券 对司机这种行为采取消极态度 没有与司机签订合同说我线下支付给司机 不算滴滴的事 但是我是在滴滴*台下单 我不支付运费怎么下车 事后滴滴什么都不管 那滴滴到底负责什么 本人诉求 赔付多付运费 另外对司机做处罚 关于司机要求线下 还有滴滴客服不作为 均有录音
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