拼多多伊兰妃服饰售二手瑕疵裤拒不售后
网友保保_j4Uxq2Xm
已完结
本人于2026年4月17日在拼多多*台“伊兰妃服饰”店铺购买了一条白色休闲裤，订单金额19元。 1. 商品质量问题：收到商品时，裤子面料上存在明显黄渍瑕疵，并非全新商品，疑似二次销售，已拍摄清晰照片为证。 2. 商家拒不售后：我多次与商家沟通售后问题，商家先是混淆订单概念，后又以“没看出瑕疵”“要视频”为借口推诿责任，仅提出退款2元，远不足以弥补商品质量问题带来的损失，严重侵害消费者合法权益。 3. 诉求：要求商家按订单退款金额8元，并承担本次投诉相关费用，同时*台应对该店铺的二次销售、拒不售后行为进行查处。 我有仅退款后面回家没找到货我补款了 附件材料建议上传：
投诉进度
用户申请完结
申请原因
都挺辛苦的
解决方式
已解决
解决方案
补偿
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
