抖音商城快递箱破损苹果沾沙

网友保保_CpbrDakF 2026-05-23

已完结

领快递回来的时候，这个箱子也是烂的，那苹果上面也有那个沙子，搞得我不敢吃，很恶心

投诉进度

用户评价

2026-05-23 17:48:18

用户申请完结

2026-05-23 17:48:12

解决方式

已解决

解决方案

退款,退货退款

消费保投诉平台审核通过

2026-05-23 16:34:36

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-23 16:34:11

投诉信息

抖音商城（抖音购物纠纷）

投诉问题：

商品破损态度差/不处理

投诉诉求：

退货退款

涉诉金额：

30.9元

投诉编号：

101469033

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