瑗尔博士面膜致过敏,商家拒赔

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您好我要投诉山东福瑞达生物股份有限公司,我在该店购买的化妆品(瑗尔博士面膜)存在严重的质量问题导致我面部严重过敏,现在商家拒绝履行经营者义务,恶意推卸责任无视正规医院出具的具有法律效力的诊断证明。事情是这样的:我于4月25日22:41在该店购买了瑗尔博士面膜花费68元(用了店铺优惠50元和抖音*台优惠50元花费68元)按照说明书正常使用后,面部立即出现红肿、瘙痒、灼热等症状我5.21前往云南省中医医院(三甲医院)就诊。医生经过面诊和检查,在具有法律效力的《病情诊断证明》上明确诊断我患有接触性皮炎 医生在病历记录中明确写明了病因是‘使用瑷尔博士面膜后...面部发红伴红肿’。这就构成了完整的证据链:用了面膜->马上过敏->医院确诊接触性皮炎 商家恶意狡辩商家拒绝赔偿,理由极其荒谬他们拿着《检验申请指引单》上写的‘痤疮、粉刺’(这是我原本就有的皮肤基础问题,不是本次急诊),来否认《病情诊断证明》上盖章确诊的‘接触性皮炎’这是偷换概念,试图掩盖产品导致过敏的事 第一,产品造成了我的人身伤害(皮肤过敏)。 第二,商家在证据确凿的情况下拒绝赔偿,属于恶意侵权。 赔偿我挂号费、检查费、药费等共计882.7元

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