拼多多商家拒收退货并索要高额折旧费
网友保保_v3VA7gZ2
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本人于2025年12月2日购买商用扒炉，实付436元。我在同年12月6日脚部意外骨折，行动受限，因此直至今年4月才开始使用，实际使用时间很短。目前商品出现故障，我已将货品完好寄回，商家却无合理理由拒收快递，还要求我垫付运费二次寄件。商家提出的高额折旧方案也不符合行业标准，多次协商均无法达成一致，对方刻意阻碍正常售后流程，损害消费者合法权益。特此投诉，恳请督促商家签收货物，并全额退还货款436元。
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