拼多多ELLE旗舰店退货后回收返现款

网友保保_LZkN6l7B 2026-05-23

处理中

本人与2026年5月17号在拼多多ELLE服饰旗舰店下单一款连衣裙，收到货发现有污渍联系了客服客服说补偿20元，我买的时候参加了下单返现金活动当时返了16.15元，衣服质量问题商家退了我20元拼多多官方就把当时返的16.15元给我回收了我的诉求是把那16.15元给我退回

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-23 17:02:58

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消费保投诉平台审核通过

2026-05-23 17:02:51

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用户发起投诉

2026-05-23 17:02:40

投诉信息

拼多多

投诉问题：

霸王条款退货不退款

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

16.15元

投诉编号：

101469217

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