拼多多华为店铺调包拒退换

网友保保_5QxOaXk8

处理中

2026年5月2日,在拼多多*台,华为店铺购买的华为watch gt 5智能手表,在开箱后发现屏幕故障,将相关证据传至到拼多多*台申请退货退款,商家收到货以后说不是他们的货,商家进行了调包行为,我发的快递是有两个盒子包装的,只有一个快递单,而他收到的是有一个快递盒子包装和两个快递单,我也向当地的快递公司申请了快递证明, 拼多多现在不给处理

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