韵达快递未送达擅自签收且售后失联

网友保保_OGDHw9Gx

处理中

我有一个快递是韵达快递派送的。然后5月18号晚点,就是我所在的晚点,他就直接帮我签收了。然后就是没送到我这里,他就自己签收了。然后后来我打电话,打客服电话,打晚点电话,一直没有处理。然后件也不给我派,没有任何人联系我,事情也不帮我处理。

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