滴滴顺风车司机私加高速费并贬低乘客
网友保保_wqeWgrFA
滴滴顺风车离谱经历｜多收7元高速费不退，反倒恶意贬低乘客素质 今天真的被一次顺风车行程搞得满心委屈、极其无语。 本来只是一次普通的出行，全程我礼貌沟通、正常乘车，没有任何刁难司机、没有迟到、没有额外要求，全程配合行程安排，安安静静完成行程。 行程结束后，司机私自额外收取了7元高速费。 根据顺风车*台规则，高速费需要双方提前沟通确认，司机临时加价、私自加收费用本身就是不合规的。我只是正常询问费用问题、礼貌提出疑问，并没有过激语气，仅仅是维护自己正常的消费权益。 让我万万没想到的是： 仅仅因为我问了一句高速费为什么凭空多出来、希望核实退费，司机不仅坚决不退多收的7元费用，还反过来恶意评价、贬低我的个人素质，言语带有指责和否定，态度极其恶劣。 几块钱真的微不足道，我完全不差这七块钱。 我在意的从来不是钱，是态度、是尊重、是最基本的服务底线。 消费者正常维权、正常疑问，不叫斤斤计较，更不是素质差。 司机违规加收费用在先、拒不退费在后，最后反倒倒打一耙，贬低乘客人品素质，真的让人特别寒心。 顺风车是互助出行，本是互相体谅、互相尊重的事情。 我尊重每一位辛苦跑行程的司机，也一直秉持礼貌和善的态度对待出行，但这不代表我要默默接受不合理收费、接受无端的人身指责。 几块钱看清人品，真的很不值，也真的很委屈。 消费是为了便利，不是为了受气，更不是为了*白无故被人否定素质。
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