多邻国APP Store自动扣款958元未获明确授权

网友保保_d4dc91b8 2026-05-23

处理中

app store自动扣款并在花呗扣款958元，但我本人并没有订阅意愿，告知不清晰，并且在其他方式扣款失败的前提下任然花呗扣款，违背个人意愿，我在得知扣款后的第一时间就选择取消订阅，现请求申请退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-24 08:00:20

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-05-23 18:20:29

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-23 18:11:06

投诉信息

多邻国

投诉问题：

充值问题收费不合理交易问题

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

958元

投诉编号：

101469593

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