拼多多售假货且客服不处理

网友保保_7e2bbef4 2026-05-23

处理中

2026年5月19号在拼多多的卡可数码3C购买二手小米品牌充电器，之后去小米官网咨询，小米官网说是假货，然后拼多多客服不处理，包庇商家

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-23 22:10:23

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-05-23 22:10:22

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-23 22:08:31

投诉信息

拼多多

投诉问题：

假冒/二手商品

投诉诉求：

退款作出处罚赔偿

涉诉金额：

73元

投诉编号：

101470542

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