嘉嘉民宿拒退订金且态度恶劣

网友保保_3aVQnOQN 2026-05-23

已完结

从订酒店到退中间不到20分钟，商家拒绝退款，还把押金收走，并用挑衅的语言与我们说话，我想问一下难道我们这些消费者就没有权益吗，我联系抖音客服了一直说等等等，商家都把钱揣兜里了，如果我们连消费权益都没有那以后谁敢消费

投诉进度

用户申请完结

2026-05-23 23:31:26

消费保投诉平台审核通过

2026-05-23 23:28:12

审核结果

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用户发起投诉

2026-05-23 23:28:00

投诉信息

其它

投诉问题：

霸王条款态度恶劣售后服务欠缺

投诉诉求：

退款解释道歉

涉诉金额：

209元

投诉编号：

101470802

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