抖音直播间销售误导致货不对版

网友保保_79323db0 2026-05-23

审核中

2026年5月18日，我在抖音直播间购买攀峰户外潮鞋店铺鞋子，直播间直播称与原版一比一还原，实体店一致，看不出差别等夸张且误导销售等违规词语，收到货后发现LOGO等细节不一致，与店铺沟通不解决，并称谁这么说找谁去，他只是发货的等不负责言论，雇佣主播导致销售误导消费者，侵害我的知情权等相关权益

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-05-24 00:00:27

审核结果

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用户发起投诉

2026-05-23 23:57:06

投诉信息

投诉问题：

货不对版态度差/不处理

投诉诉求：

作出处罚道歉退货退款

涉诉金额：

288元

投诉编号：

101470887

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