京东空调清洁服务致面板进水损坏
网友保保_j8Faisrj
处理中
本人于2026.5.21在京东服务自营旗舰店*台购买了空调上门清洁保养保洁服务，并派曹师傅上门对柜式空调进行清洁时由于其操作不当致空调液晶面板进水损坏、温度数字无法显示，且作业极不规范，将空调电路板遗落、其他零件螺丝散落，师傅服务态度敷衍。当场向京东客服维权，对方态度傲慢长期拖延推诿、拒不处理。 被投诉方违反《消费者权益保护法》第十八条、第二十四条，侵害本人财产安全权、依法求偿权。 现诉求：1.全额退还清洗服务费；2.承担空调全部维修费用（含人工费）；3.书面致歉。
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