心遇APP无依据永久封号且拒解封
网友保保_L1hHDihj
已完结
本人在心遇APP注册的账号（账号ID：10*****26）2026年1月29日*台以“索要礼物”为由，处以100年封禁，等同于永久封号。发现账号受限后，我多次在APP内发起申诉，全部被驳回。*台始终未告知具体违规细节，也未提供对应的聊天记录、行为凭证作为处罚依据。本人日常仅正常闲聊沟通，不存在刻意索要礼物、诱导他人消费的行为，怀疑是系统识别误判。*台处罚力度过重，且无法出示有效违规证据，申诉也得不到妥善处理，同时账号内70元收益无法提现，也无法办理账号注销，严重损害了用户的合法权益。 诉求： 1. 提供本次封禁对应的违规判定依据与相关记录； 2. 安排人工重新核查账号使用情况； 3. 若核实不存在违规行为，恳请解除账号封禁； 4. 若维持封禁决定，请协助本人完成实名信息注销及70元收益提现到账。
投诉进度
企业完结
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解决方式
已解决
解决方案
解释
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补充内容
心遇APP存在系统误判违规、100年封禁账号且不提供证据的情况，封禁后无法提现和注销账号，无法解绑实名信息 无视法律 维权困难。
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