快手游戏退款未到账，客服称已处理

网友保保_nQhQlQc0 2026-05-24

处理中

在前两天我在网上购物了一个游戏装备，后来感觉用的不实在，就找客服想要把它退掉，客服也跟我讲清楚了，说我只能退一半，我也同意了，可是现在已经过了两三天了，客服那边也说是已经退款了，可一直没有打款到我的账户

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-25 08:00:14

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-05-24 17:24:47

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-24 17:17:51

投诉信息

快手

投诉问题：

客服不处理

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

80元

投诉编号：

101474066

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