快手*台购课虚假宣传未退款
网友保保_LuvUGxx4
已完结
2026年5月15日晚10点通过快手*台购买短视频带货实操课付款499元,经沟通后续出现直播与实际沟通不一致,虚假宣传,课程未学*,2026年5月16日早8点申请退款,一直未处理退款:北京钟晨科技有限公司,希望商家能予以退款
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用户申请完结
申请原因
已收到退款,谢谢
解决方式
已解决
解决方案
退款
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补充内容
直播间承诺7天内可以退款,直播间虚假宣传和实际沟通不一致,所以申请退款499元
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