美团打车15分钟无司机接单且无法追加车型
网友保保_QHZuXqhS
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叫车了十五分钟!无司机接单?追加车型,页面那里是追加不了的,耽误了出行,时间,根据美团打车《乘客服务条款》,因*台责任导致叫车失败(如司机爽约、匹配失败),*台应给予体验补偿。客服无权单方面拒绝履行*台承诺。请立即核实并履行赔付义务。我的诉求是赔偿20块现金,不赔偿,投诉到底,上传了图片
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