泡泡玛特以次充好拒退换,涉嫌欺诈
网友保保_yuKSEfLR
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泡泡玛特在与我进行了六次的更换过程中以瑕疵品换瑕疵品的事实以次充好欺*消费者浪费了我两个月的时间现在我要求退货退款保证我的基本权益他们却做不到表示拒绝我的退货申请什么时候商家变得这么霸道网上层出不穷对泡泡玛特售后的不满它们始终不更改产品质量与售后态度未把*市场管理监督局放在眼里欺诈消费者损害*声誉2023年6月15日,*市场监管总局印发《盲盒经营行为规范指引(试行)》第十五条盲盒经营者不得以格式条款等方式,作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公*、不合理的规定。第十八条盲盒经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的或者与经营者明示不符的,应当依法履行退货、更换、修理等义务, 不得故意拖延或者无理拒绝。 确认
