泡泡玛特转赠商品多次破损要求退款

网友保保_Q4srFFn0 2026-04-19

已完结

我于2026年3月30日在千岛ap下单机盒转赠商品，原赠与人于2026年3月17日下单购买商品，赠与我后泡泡玛特官方于2026年3月21日发货，收到货后商品有瑕疵，期间换货5次均有瑕疵，现要求直接退款！！！

投诉进度

用户申请完结

2026-04-27 11:22:49

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2026-04-19 16:00:14

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-04-19 09:01:57

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-19 08:54:10

投诉信息

泡泡玛特

投诉问题：

商品破损

投诉诉求：

退款退货退款

涉诉金额：

79元

投诉编号：

101250620

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