京东卡密失效拒退款侵害消费者权益
网友保保_4943d8f8
处理中
本人在京东*台购买京东卡密/E卡，付款后卡密存在失效、已被占用、无法绑定激活等异常问题，联系京东官方客服沟通售后退款，*台以虚拟卡密售出不退为由拒绝合理售后，卡密未实际使用却无法兑付，侵害消费者合法权益。 诉求：核查卡密异常凭证，全额退还对应订单货款，或补发有效可正常使用的卡密。
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