圆通物流异常失联超24小时，诉求赔偿并加急配送

网友保保_nGrBZKkD 2026-05-25

审核中

快件在2026年5月24日凌晨5点半左右就显示已经到达广州市黄埔区，但至今已超过24小时没有更新物流进度，怀疑丢件。致电圆通客服也没有给明确答复，官方无法核实网点实际情况，甚至不知道快件是否到达网点。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-05-25 08:51:41

审核结果

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用户发起投诉

2026-05-25 08:48:04

投诉信息

投诉问题：

延误

投诉诉求：

赔偿解释快速配送

涉诉金额：

0元

投诉编号：

101476186

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